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    支持服務

    支持體系與服務

    售前

    除了專業銷售團隊正常的商務對接之外,對于正處于規劃期甚至設計期的項目,依托于洛丁森產業基地深度本地化的優勢,我們的技術團隊可以直接參與到每一位客戶的身邊,為您量身定制適合您需求的技術解決方案,完善的供貨和選型體系必然可以為您在初步規劃時就得到足夠的支持和信心,當然,千變萬化的現場需求任何供應商都不敢言可以完全滿足,但是同樣基于深度本地化的生產基地,所有的非標及定制需求,同樣可由我們的技術團隊切入設計與每一位有這樣需求的客戶深度溝通后,以標準化的生產模式進行工廠內的內部轉化,保質保量保時限地送達您指定的目的地。

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    售中

    洛丁森生產現場大數據的集約化展現模式,時刻體現每一張訂單的動態,客戶可以十分方便地與銷售團隊取得聯系后獲取訂單狀態,便于客戶掌控每一個節奏,當客戶的需求發生變化時,實時的生產動態信息也能體現當前的進度和耗費,便于成本團隊快速計算相關后續,并以極低的成本和轉化費用為客戶進行訂單修改,將您的損失降到最低,時刻圍繞在客戶身邊,以客戶的需求為己任,洛丁森是每一位客戶可以信賴的堅實后盾。

    售后

    基本對洛丁森產品的品質和工藝的自信,洛丁森對旗下的產品線普遍提供高于行業標準的保質或保修期限,對于現場使用存在疑問的,您可以在任何時間聯系我們,洛丁森將根據每一位客戶的情況與其達成技術培訓協議,將委派現場經驗豐富的產品工程師為客戶指定的專人(們)提供不局限于自身產品的技術指導。對于現場發生的產品質量反饋,洛丁森售后團隊將所有案件追查到底并提供切實有效可行的方案,對于過?;蛉藶榈鹊谌皆蛟斐傻馁|量事件,除了依據相關條例收取極低的費用進行維護之外,也將盡量在體系內尋找自身原因盡量在之后的服務中杜絕。不要問別人做了什么,先做好自己的每一步,這便是洛丁森售后團隊的信條。

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